Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

NStudio (« nous »), établie au Québec, Canada, s'engage à protéger les renseignements personnels traités dans le cadre de la plateforme NStudio Hub (le « Service »), conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à : contact@nstudio.ca.

2. Renseignements que nous recueillons

• Données de compte : nom, courriel, nom de l'entreprise, mot de passe (chiffré).
• Données saisies par le Client : clients, devis, factures, dépenses, projets, feuilles de temps, documents et signatures que le Client crée ou téléverse dans le Service.
• Données techniques : journaux de connexion et données strictement nécessaires au fonctionnement (cookie de session).

3. Finalités

Ces renseignements sont utilisés uniquement pour : fournir et sécuriser le Service, authentifier les utilisateurs, permettre la facturation et le soutien, et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Hébergement et localisation

Les données sont hébergées sur un serveur situé au Canada. L'accès est cloisonné par entreprise : les données d'une organisation ne sont pas accessibles à une autre.

5. Communication à des tiers

Nous ne communiquons pas vos renseignements à des tiers, sauf : (a) aux fournisseurs qui nous aident à opérer le Service (par exemple un service d'envoi de courriels transactionnels), liés par des obligations de confidentialité ; (b) lorsque le Client active volontairement une intégration (par exemple Google Workspace pour l'envoi de courriels, Drive ou Agenda) ; ou (c) si la loi l'exige.

6. Fonctionnalités d'intelligence artificielle

Les forfaits Pro et Studio offrent une assistance à la rédaction par intelligence artificielle. Lorsque vous utilisez cette fonction, le texte et le contexte que vous soumettez sont transmis à notre fournisseur d'IA (Anthropic) uniquement pour générer la réponse demandée. Ce fournisseur n'utilise pas vos données pour entraîner ses modèles. L'assistance IA est facultative : elle ne s'active que lorsque vous cliquez sur un bouton « Rédiger avec l'IA ». Le contenu généré doit être relu et validé par vous avant utilisation.

7. Conservation

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que le compte est actif et pour la durée nécessaire aux finalités décrites ou requise par la loi. À la fermeture du compte, les données peuvent être supprimées après une période raisonnable permettant au Client d'en obtenir une copie.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier, d'en demander la communication (portabilité) et, sous réserve des obligations légales, d'en demander la suppression ou de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@nstudio.ca.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables : mots de passe chiffrés, accès cloisonné par entreprise et par rôle, connexions sécurisées et sauvegarde automatique quotidienne. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Témoins (cookies)

Le Service utilise uniquement un témoin de session nécessaire à l'authentification. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires.

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique. En cas de changement important, nous en informerons les Clients par un moyen raisonnable.

12. Nous joindre et recours

Pour toute question ou plainte concernant vos renseignements personnels : contact@nstudio.ca. Vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

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